Sofia Balkan Palace, Sofia
+3 Hotel rooms
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Description
Central Location in Sofia
Located next to Serdika Underground Station, the exclusive Sofia Hotel Balkan offers a convenient stay in the heart of the city.
Luxurious Amenities
Indulge in various dining options, unwind in the health club, and stay productive with a 24-hour business centre. Enjoy shopping at the on-site shops and make use of free WiFi in the lobby and rooms.
Near Major Attractions
Only 10 km from Sofia Airport and the Mladost Business Park, and 6 km from The Mall and Armeec Arena, this Luxury Collection Hotel is perfectly situated for both business and leisure travelers.
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Fitness facilities, WiFi available, Free WiFi, Parking, Non-smoking rooms, Air conditioning, 24-hour front desk, Restaurant, Room service, Business center, Pets allowed, Lift / Elevator, Laundry, Luggage storage, Airport shuttle, Safety deposit box, Bar, Fax/photocopying, Soundproof rooms, Facilities for disabled guests, Ironing service, Meeting/banquet facilities, Car hire, Dry cleaning, Breakfast in the room, Barber/beauty shop, Currency exchange, Non-smoking throughout, Street parking, Airport shuttle (additional charge), Concierge service, ATM/cash machine on site, Airport drop off, Airport pick up, Shuttle service, Staff adhere to local safety protocols, Laundry washed per local authority guidelines, Guest rooms disinfected between stays, Cleaning standards that are effective against Coronavirus, Physical distancing rules followed
Updated:
Terms
Location
5 Sveta Nedelya SquareReviews
What guests liked
- Excellent location
- Friendly staff
- High-quality breakfast
What could be better
- Issues with cleanliness
- Missing amenities (spa)
- Cleanliness 7,8
- Service 9,3
- Location 9,4
- Room Quality 8,3
- Amenities 8,3
- Value for Money 8,8
- Food and Beverage 8,8
- Overall Experience 8,8
-
FILIPPOS
− THE PRICES INSIDE THE RESTAURANT OF THE HOTEL WERE VERY EXPENSIVE COMPARE WITH THE FINE DINE RESTAURANTS AND CAFES ON THE AREA
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M_Hod
+ Beautiful hotel. Superb location. Spacious room. Good breakfast − The mattresses for the folding beds are not comfortable
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Alessio
Excellent − very friendly reception
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Monica
Bella vacanza + La posizione e la camera − Pulizia nulla, terzo letto inadeguato bastava aggiungere un top per
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Leandro
Condições insalubres em dois quartos. Inaceitável. + O café da manhã foi bom e a localização. Infelizmente, esses foram os únicos pontos positivos da nossa hospedagem. − Os problemas começaram já na primeira noite, quando recebemos um quarto diferente do que havíamos reservado. Solicitei a correção, mas a troca para o quarto correto só aconteceu no segundo dia. Quando finalmente fomos transferidos, recebemos o quarto 337, que estava em condições absolutamente inaceitáveis de higiene e conservação: sujeira nas paredes e no chão e, principalmente, uma cama quebrada e rasgada, com manchas, muitos cabelos e resíduos. Era realmente nojento. Fui imediatamente à recepção, mostrei as fotos e pedi outra acomodação. Inicialmente disseram que não havia outro quarto, que não havia gerente disponível e que eu teria que esperar até o dia seguinte. Somente depois de muita insistência, deixando claro que minha família não dormiria naquelas condições, apareceu uma solução. Fomos então transferidos …
-
Eric
+ Excellent emplacement. Super petit-déjeuner. Personnel très réactif. Un merci tout particulier à Charles. − Rien
-
Monica
Vacanza a Sofia + Posizione, camera e colazione − Pulizia, servizi in generale e terzo letto inadeguato…basterebbe aggiungere un topper
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Giovanni
+ mi è piaciuta la posizione , non mi ha enusiasmato la colazione ... varia ma qualitativamente non all'altezza di un cinque stelle .. forse dovuto al gran numero di camere e quindi di ospiti , camere confortevoli e silenziose − Da migliorare la colazione
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paolo
bella struttura, ma il servizio..............è un optional ! non citiamo − non ci è state riffe le camere, e dopo molte richieste il mio collega ha dovuto trascorrere la notte con la camera da rifare e senza set di asciugamani cambiati
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Simona
Al di sotto delle aspettative + L'hotel è in una ottima posizione. Le camere sono sufficientemente insonorizzate. − La qualità dei servizi è ben al di sotto di ciò che ci si aspetterebbe da un 5 stelle. Staff non sempre cortese. Pulizia scarsa. Le mie lenzuola erano bucate. Avevo segnalato la mia intolleranza al lattosio, non avevano preso nota. A colazione gli allergeni degli alimenti non son sempre segnalati, quando ho provato a chiedere informazioni mi hanno ignorata.
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Federica
+ Abbiamo pagato per una camera deluxe e ci hanno dato una suite .. è un hotel stupendo nel cuore della città − Il personale era un po' sgarbato, non siamo bravi a parlare in inglese, e notavo un fastidio 😒
These are the 11 most recent reviews of 11,651 this hotel has.
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