Hotel Casa el Moro, Puerto Morelos
+3 Chambres d'hôtel
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Description
Luxurious Accommodation
Hotel El Moro, nestled in Puerto Morelos just steps away from Playa Puerto Morelos, offers a luxurious stay with an outdoor pool, free parking, and a beautiful garden. The rooms are elegantly designed with modern amenities including air conditioning, flat-screen TVs, and private balconies in some.
Convenient Services
This 3-star hotel provides guests with free WiFi, a helpful concierge service, and a tour desk to assist in exploring the area. Wake up to a delicious continental breakfast before heading out to enjoy activities like cycling in the vibrant surroundings of Puerto Morelos.
Prime Location
Conveniently located just 29 km from Cancun Underwater Museum, Hotel El Moro is also close to ADO International Bus Station and Playa del Carmen Maritime Terminal. With a paid airport shuttle service, getting to Cancún International Airport, which is only 25 km away, is a breeze. Book your stay now for a memorable experience at Hotel El Moro.
WiFi available, Free WiFi, Parking, Free Parking, Non-smoking rooms, Air conditioning, Swimming pool, 24-hour front desk, Terrace, Family rooms, Garden, Pets allowed, Laundry, Airport shuttle, Safety deposit box, Tour desk, Ironing service, Dry cleaning, Snorkelling, Private parking, Outdoor pool, Sun terrace, Private check-in/check-out, Daily housekeeping, Designated smoking area, Street parking, Airport shuttle (additional charge), Shuttle service (additional charge), Concierge service, Public Bath, Plunge pool, Outdoor furniture, Airport drop off, Airport pick up, Shallow end, Beach, Shuttle service, Staff adhere to local safety protocols, Laundry washed per local authority guidelines, Guest rooms disinfected between stays
Mis à jour:
Termes
Emplacement
Av. Javier Rojo GomezAvis
Ce que les clients ont aimé
- Good location
- Friendly staff
Quoi de mieux
- Lack of breakfast
- Cleanliness issues
- Propreté 8,5
- Service 9,5
- Emplacement 10,0
- Qualité de la chambre 7,9
- Équipements 7,5
- Rapport qualité-prix 8,9
- Alimentation et boissons 6,0
- Expérience globale 9,0
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Mario
+ Nothing − Everything was bad
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Marta
Dobry budżetowy hotelik + Dobra lokalizacja i miła obsługa. − Pokój wymaga odświerzenia ,standard średni , ale czysto. Widać ze część pokoi po remoncie, więc ten pewnie też doczeka się zmiany.
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ERIC
Le plus et la situation à quelques pas de la rue commerçante et des restaurants + L accueil et gentillesse du personnel − La chambre non conforme à la description Ou problème avec Booking.com sur la description Piscine pas propre
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Samantha
Don’t stay here. + The location. − Our experience here was awful from start to finish. Pre-arrival communication was nonexistent (three date-change requests went ignored), and advertised amenities like breakfast were cancelled without notice. Our room was completely misrepresented; it lacked the advertised private outdoor seating that every other room had, and the bed was basically a king single, which is not suitable for two people. Because of a massive gap at the bottom of the door, the room also constantly filled with mosquitoes. Almost the entire staff was rude. They refused to switch our room when our toilet broke, and we spent the first two days with no hot water in the shower before they finally fixed it. The worst part was how reception handled a noise complaint. Guests were screaming in the pool at 11:30 PM. When we asked staff to step in, they did nothing about the noise, but instead informed the disruptive guests that we were the ones who complained and made it clear whic…
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Claudia Guadalupe
− Que no había agua el primer dia, y no estaba muy limpio
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Natasha
+ Great location, nice and spacious room. Very clean. Attentive staff!
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Diana
+ L’emplacement, chambres spacieuses, petit déjeuner inclus, stationnement, bel hôtel s’il serait mieux maintenu… − L’hôtel est vieux, a besoin de rénovations, d’un coup de peinture. Piscine propre juste une journée sur 2 (le samedi). C’est assez sale autour de la piscine aussi. Insectes dans la chambre et sur les lits, mais la femme de ménage vient faire le ménage tous les jours.
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Katharina
Erholsam und schön. + Perfekt gelegen, nettes Personal, sehr gutes Preis-Leistugnsverhaltnis. Kleines Frühstück inklusive, schöner Pool. − Die Zimmer zur Straße sind etwas laut, wobei der Restaurantlärm überschaubar ist und nicht bis tief in die Nacht geht.
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Shuri
+ L'emplacement − Personnel pas accueillant, coupure d'eau dans les chambres, petit déjeuner mauvais, pas assez de nourriture, pain servi dans leurs sachets, draps et serviette salles, insectes sur le lit.....à fuir
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Delphine
+ Hôtel très bien situé, à 2 pas des magasins, de la plage et dans la rue des restaurants qui ferme le soir. Bonne ambiance dans la rue. Hôtel propre et piscine rafraîchissante. Chambre de taille correcte et literie confortable. − Rien
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Erika Fabiola
+ Es tranquilo y súper bien ubicado. − Hace falta mantenimiento y más atención del personal, nunca hay nadie en recepción y hay que andar buscando al personal.
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Katharina
Guter Ort, um im Land anzukommen und den Jetlag auszugleichen. + Super gelegen und ein top Preis-Leistungsverhältnis. Das Zimmer zur Straße war etwas laut, aber die Restaurants haben nicht ewig auf und dann ist es schnell ruhig. Netter Pool, könnte etwas sauberer sein. Ein kleines Frühstück ist inbegriffen, der Pier um die Ecke. Mückennetze in allen Fenstern, mehr Möglichkeiten um Handtücher und Badesachen zu trocknen oder überhaupt aufzuhängen wären klasse.
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Didier
+ Pratique, plutot bien positionné.
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Wes
− Ac didn't work well at all Made it very uncomfortable. If stairs are problem, request a ground floor room. We were assigned a top floor room...8 flights of stairs!
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Gaia
+ Ho soggiornato solo una notte, era tutto trascurato.
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Georgina
+ Atención de los empleados − La limpieza de la alberca
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Georgina
+ Atención de los empleados − Mas limpieza en la alberca
Voici les 17 avis les plus récents sur les 483 que compte cet hôtel.
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