Resorts World Genting - Genting Grand, Bentong Town
Chambres d'hôtel
Chargement des chambres pour les dates les plus proches…Équipements
Description
Hébergement de luxe
Découvrez des chambres modernes et élégantes équipées d’équipements de haute qualité pour un séjour confortable au Genting Grand.
Installations passionnantes
Laissez-vous tenter par le casino, savourez des repas délicieux au restaurant sur place et profitez d’un accès Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel.
Emplacement pratique
Situé au cœur des Genting Highlands, à quelques pas seulement du quartier commerçant, le Genting Grand est le choix idéal pour une escapade inoubliable.
Découvrez le luxe et le confort au Genting Grand - Réservez votre séjour dès maintenant !
Wi-Fi disponible, Wi-Fi gratuit, Parking, Climatisation, Centre de fitness, Réception ouverte 24h/24, Restaurant, Service en chambre, Blanchisserie, Consigne à bagages, Coffre-fort, Nettoyage à sec, Spa/centre de bien-être, Voiturier, Parking privé, Minimarket sur place, Service de conciergerie, DAB/billomat sur place, Le personnel respecte les protocoles de sécurité locaux, Linge de maison lavé conformément aux directives des autorités locales, Chambres désinfectées entre les séjours, Règles de distanciation physique respectées, Thermomètres fournis aux clients par l’établissement
Mis à jour:
Termes
Emplacement
Genting Highlands ResortAvis
Ce que les clients ont aimé
- Central location
- Rooms and casino experience
- Convenient early-opening breakfast location (Coffee Terrace)
Quoi de mieux
- Unprofessional/front desk check-in service
- Confusion/firm denial about complimentary parking
- Child (toddler) charged for breakfast despite not eating
- Ground staff customer service needs training
- Propreté 8,1
- Service 6,8
- Emplacement 8,8
- Qualité de la chambre 8,6
- Équipements 8,6
- Rapport qualité-prix 8,1
- Alimentation et boissons 7,9
- Expérience globale 7,9
-
Ambale
Très bien
-
Chee
Superbe
-
Kian
Se détendre est bon + Bon et trop − Lobby trop petit
-
Siewgie
Très bien + Tout était plutôt bien − Pas de menu pour commander le petit-déjeuner Le service de ménage était en retard, nous sommes sortis le matin et sommes revenus le soir mais la chambre n'était pas encore nettoyée.
-
Mohammad
Très bon hôtel. Très agréable, propre et confortable. + Les chambres sont grandes. − Il n'y a pas de restaurant petit-déjeuner, de buffet et de piscine dans le même hôtel.
-
Tyrone
Très pauvre
-
Beng
Très bien + Emplacement stratégique de l'hôtel et chambre confortable − L'emplacement
-
Afnan
Bien + Emplacement − Petit-déjeuner non inclus Mobilier à renouveler
-
Diana
Superbe
-
Avinash
Exceptionnel
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Yee Tat
Je reviendrai ici si je viens à Genting + La chambre et les services sont excellents ! − La porte coulissante des toilettes est défectueuse.
-
YOKE SAN
+ Est à Genting Grand. Emplacement central. − 1. L'accueil n'était pas professionnel lors de l'enregistrement : elle a insisté sur le fait que ma famille et moi n'étions pas membres, ce qui implique des étapes supplémentaires, ce que nous comprenons parfaitement, mais elle a également mentionné qu'elle jeûnait et s'est comportée de manière excessive. Je ne pense pas que cela soit approprié de communiquer cela aux clients à ce stade. 2. Deuxièmement, lorsque j'ai demandé s'il y avait un parking gratuit, un autre membre du personnel a répondu sèchement que l'hôtel n'offrait PAS de parking gratuit, bien que Booking.com l'ait indiqué. Je ne blâme pas le personnel de terrain, car ils ne sont pas au courant de cette information. Heureusement, le superviseur est intervenu et a résolu le problème en expliquant que nous n'avions pas précisé que nous résidions dans une suite 'luxe', ce qui explique pourquoi le personnel n'était pas informé. (Est-ce ma responsabilité de le préciser ?) 3. Nous avons décidé de prendre notre petit-déjeuner au Coffee Terrace, qui ouvre à 6h30, est pratique et situé à seulement 1 minute à pied. Nous avions un jeune enfant qui…
-
Kevin
En attente de mon remboursement promis ??? + moyenne − l'hôtel a accepté de nous laisser partir après un jour et de donner un remboursement de DEUX jours à BOOKING.COM et ils ont envoyé un email mais je n'ai pas encore reçu le remboursement de votre part ???
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Rahma
Séjour magnifique + Le séjour est confortable, les services sont excellents et le personnel est serviable et rapide. La suite est spacieuse avec un salon séparé et deux salles de bain, et elle est équipée de tout le nécessaire. − Le prix est élevé
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Rahma
+ Un endroit confortable et un service exceptionnel − Le prix est élevé
Voici les 15 avis les plus récents sur les 18 que compte cet hôtel.
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