Silk Sense Hoi An River Resort - Green Luxury Escape, Хойан
+3 Номера в отеле
Загружаем номера на ближайшие даты…Удобства
Описание
Luxurious Amenities and Activities
SILK SENSE HOI AN RIVER RESORT offers a plethora of luxurious amenities to enhance your stay. From the natural salted-ozone infinity swimming pool to the complimentary healthy minibar and daily activities like Tai Chi classes and coconut leaf handicraft sessions, there's something for everyone to enjoy.
Wellness and Relaxation
Indulge in ultimate relaxation at this resort with access to a sauna, spa center, and fitness facility. The Kangen alkaline water filled daily in your room ensures a refreshing and rejuvenating experience throughout your stay.
Convenient Services and Dining
With free WiFi, a 24-hour front desk, and free bicycle usage, SILK SENSE HOI AN RIVER RESORT prioritizes convenience for its guests. After a day of exploration, savor a delicious meal at the on-site restaurant and unwind with drinks at the bar.
Book now to experience the perfect blend of luxury and comfort at SILK SENSE HOI AN RIVER RESORT.
Fitness facilities, WiFi available, Free WiFi, Parking, Free Parking, Non-smoking rooms, Air conditioning, Fitness center, Swimming pool, 24-hour front desk, Restaurant, Room service, Business center, Heating, Terrace, Family rooms, Garden, BBQ facilities, Lift / Elevator, Laundry, Luggage storage, Fishing, Express check-in/check-out, Cycling, Airport shuttle, Safety deposit box, Bar, Fax/photocopying, Tour desk, Golf course, Soundproof rooms, Facilities for disabled guests, Ironing service, Meeting/banquet facilities, Hot tub/Jacuzzi, Car hire, Children's playground, Canoeing, Sauna, Dry cleaning
Обновлено:
Условия
Расположение
01 Dong Da StreetОтзывы
Что понравилось гостям
- Exceptional service
- Delicious breakfast buffet
- Great amenities
Что может быть лучше
- Expected better room view
- Limited breakfast variety
- Чистота 9,3
- Обслуживание 9,8
- Расположение 9,3
- Качество номеров 8,8
- Удобства 9,3
- Цена и качество 9,2
- Еда и напитки 9,8
- Общее впечатление 9,8
-
Beate
+ Очень красивый отель с большим количеством спокойствия и вниманием к деталям. Сад очень ухожен, и все сотрудники очень дружелюбны. Особая благодарность Нге (в очках) от службы поддержки гостей, которая каждый день трогательно заботилась о нас, давала ценные советы или организовывала для нас экскурсии. Большое спасибо за это. Вся территория красиво оформлена, только терраса у бассейна нуждается в срочном обновлении. Расположение близко к пляжу, вы можете добраться туда за 5 минут... Завтрак-буфет отличный, все, что можно представить... если что-то заканчивается, оно немедленно пополняется, даже если вы приходите в конце... Маленькие виллы очень просторные и очень тихие, расположены в сторону реки. − Ничего
-
Karelle
Очень красивый большой отель + Отель красиво оформлен. Стильная обстановка. Номера просторные. Завтрак очень разнообразный и обильный. Красивый бассейн − Это большой отель, и иногда может быть некомфортно на завтраке или у бассейна из-за большого количества людей и шума. Это не уютный отель.
-
Chelsea
Среднее пребывание в уставшем отеле, который не оправдал высоких отзывов и нуждается в срочном ремонте + Сен (менеджер по работе с клиентами) была потрясающей, настоящим активом отеля, и без её стремления решать проблемы, дружелюбия и отличного отношения мы бы уехали. Бассейн с морской солью и озоном прекрасен, и дети могли бы проводить там часы, так как под беседками у бассейна есть тенистые места, однако есть проблемы, требующие срочного решения. Массаж в спа-салоне был лучшим, который я получал за долгое время, приятный опыт — настоятельно рекомендую! Завтрак был довольно хорошим с широким выбором блюд, но когда мы были там, кондиционер сломался, поэтому было очень жарко! Приятный штрих — поставить мольберт с карандашами и бумагой для детей − Бассейн отчаянно нуждается в ремонте — 3 из 4 детей сильно порезали ноги во время плавания (либо из-за чего-то в бассейне, многочисленных сколов/сломанных плиток бассейна или изношенного покрытия на палубе), и сотрудники случайно …
-
Anna
Невероятно + Абсолютная дружелюбность и готовность помочь со стороны персонала, а также умиротворенная и спокойная атмосфера всего места.
-
Magdalena
Полностью рекомендую + чудесный отдых, прекрасное расположение, вкусные завтраки, отличный сервис, как мы, родители, так и дети очень довольны
-
Julie
Удивительное место для отличного отдыха в Хойане + Объект очень красивый, ухоженный, много зелени, бассейн потрясающий, персонал замечательный, всегда готов помочь, ответить на вопросы и предоставить информацию. Они помогли нам спланировать посещение Мьесона. Бесплатный шаттл удобно доставляет в старый город Хойан и обратно. Лучший пляж — Ан Банг, до него можно быстро добраться на Grab от отеля. Также можно бесплатно взять велосипеды для прогулок. − Ничего, я бы вернулся и провел здесь больше времени
-
Amy
Понравилось!! Хочу вернуться + Прекрасное место, очень удобно, красивый персонал, который каждый день утром интересовался нашим самочувствием. Очень полезный. Красивые удобства отеля, завтрак был просто фантастическим. − Честно говоря, ничего не могу сказать плохого - он не в центре Хойана, что может быть неудобно для некоторых, но мой муж и я легко могли добраться до основных мест и обратно ☺️
-
Shimon
Во Хойане хорошо + Есть автобус в город − Цена соответствует качеству
-
Josh
Далеко не пять звезд + Расположение отличное — на реке, рядом с пляжем и недалеко от города. Персонал старался решить наши проблемы. Садовые участки красивые. − Бассейн — позор. Покрытие вокруг него всё сломано и вздулось — это серьёзная угроза для здоровья, особенно для детей, а также были оголённые электрические провода от одного из светильников, просто болтающиеся в воздухе. Мы сказали, что считаем это небезопасным, и персонал признал, что бассейн должен быть закрыт на ремонт, но они не смогли предложить возврат средств. Они переселили нас в президентский люкс, который огромный, но совершенно странный (туалет — это кабинка в спальне). Бар никогда не был укомплектован персоналом. Ресторан сильно завышен по ценам. И в целом удобства больше похожи на три звезды. Место кажется слишком маленьким для такого количества гостей. Очень разочаровывающе, чувствуешь себя обманутым.
-
Hieu
+ Хотя номер был в хорошем состоянии, а завтрак предлагал приятное разнообразие. − общий сервис значительно не соответствовал ожиданиям от отеля 5 звезд. Персонал допустил множество ошибок, которые были бы более понятны в отеле 3 звезды, и полностью отсутствовали проактивные проверки во время проживания. Коммуникация была крайне неэффективной; сообщения, направленные в службу поддержки, отмечались как прочитанные, но приводили к серьезным задержкам или отсутствию ответов. Базовое техническое обслуживание и уборка также были пренебрежены. Бассейн оставался неубранным и был полон грязи и листьев, а старые фрукты оставались в номере пять дней без очистки. Кроме того, обслуживание в баре у бассейна было организовано плохо, так как они не смогли подать две порции картофеля фри одновременно, несмотря на то, что мы были единственными гостями. Наконец, отношение к клиентам казалось непоследовательным, так как нас попросили назвать номер комнаты на завтраке, в то время как примерно десять человек немедленно...
-
Sandrine
Хорошо для короткого пребывания + Площадь квартиры, частный бассейн и независимость. Тишина в нашей комнате. Внимания, которые мы получали вечером в нашей комнате (корзина с фруктами для приветствия, конфеты и слова каждый вечер). Бесплатный трансфер. − Назойливые вопросы каждый день утром со стороны персонала во время завтрака. (Что вы делаете? Куда вы идете? Во сколько вы уходите? Когда вы покидаете комнату?) Эти вопросы направлены на то, чтобы подтолкнуть нас к покупке экскурсии с персоналом, который получает премии за проданные туры. Коммерческая вежливость, Качество ужина (бесплатно, конечно!) не очень хорошее, Качество завтрака: не соответствует цене и мало разнообразно. Мы провели неделю, и завтрак очень однообразный. Персонал на завтраке не всегда очень дружелюбный. Номер был оборудован красивой кухней с плитой, но не было ни кастрюль, ни сковородок для приготовления пищи, поэтому эта плита не служит...
-
Damien
Прекрасный курорт, уютные номера + - Приятный курорт - Дружелюбный персонал - Хороший массаж, еда, … - Красивые номера - Много зелени − - Дорогая еда - На наших купальниках остались пятна от бассейна. В воде было что-то, что это вызвало - Некоторые сотрудники постоянно пытались продать активности. Мы хотели насладиться свободным временем, но один из них постоянно говорил, что нам следует заниматься активностями …
-
Maya
+ Команда очень дружелюбная, еда вкусная − Расположение не очень удобное. Цена очень высокая по сравнению с качеством.
-
Katrin
Рядом с Хойаном, прямо на море и у реки + Бассейн, очень внимательный персонал, расположение
Это 14 самых последних отзывов из 551 об этом отеле.
Написать отзыв
Остановились здесь? Войдите и расскажите другим — один e-mail, без пароля. Войти
