Andean Palace Boutique, Cusco
+3 Hotel rooms
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Description
Central Location
Located in the heart of Cusco, La Llave 351 offers easy access to popular attractions such as Santa Catalina Convent and La Merced Church.
Convenient Amenities
Enjoy a hassle-free stay with 24-hour front desk service, airport transfers, and a helpful concierge service. Stay connected with complimentary WiFi available throughout the property.
Nearby Landmarks
Explore Cusco with ease as the hotel is close to San Pedro Train Station, Cathedral of Cusco, and Cusco Main Square. The proximity to Alejandro Velasco Astete International Airport makes travel convenient for guests.
Book your stay at La Llave 351 for a memorable experience in Cusco.
WiFi available, Free WiFi, Non-smoking rooms, 24-hour front desk, Heating, Family rooms, Garden, Luggage storage, Airport shuttle, Tour desk, Currency exchange, Non-smoking throughout, Private check-in/check-out, Daily housekeeping, Concierge service, Grocery deliveries, Baby safety gates, Outdoor furniture, Wine/champagne, Airport drop off, Airport pick up, Coffee Shop on site, Shuttle service, Staff adhere to local safety protocols, Laundry washed per local authority guidelines, Guest rooms disinfected between stays, Cleaning standards that are effective against Coronavirus, Physical distancing rules followed, Hand sanitizer in guest room and key areas, Cashless payment available, Fire extinguishers, First aid kit available, Sanitized tableware & silverware, Contactless check-in/check-out, Invoice provided, Guests can opt-out any cleaning services during stay, Smoke alarms, Shared stationery like menus, pens are removed, Guest room sealed after cleaning, Physical distancing in dining areas
Updated:
Terms
Location
Calle ecucandas 351Reviews
What guests liked
- Clean and organized
- Helpful staff
- Great location
- Spacious rooms
What could be better
- Noisy rooms
- Basic breakfast options
- Room heating issues
- Cleanliness 9,0
- Service 9,3
- Location 9,4
- Room Quality 8,5
- Amenities 8,8
- Value for Money 8,6
- Food and Beverage 8,3
- Overall Experience 9,2
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Kalyan
+ Staff were friendly, location is close to city center − No room heaters and Hot water is a hit and miss.
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Ignacio
Hermosa pero fría. + Es una casa colonial espectacular pero… − Te cagas de frío.
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Meryann49
Viaje corto a ciudad de Cusco + La ubicación es excelente, estas a pocas cuadras de la plaza de armas y del mercado San Pedro. Nos hicieron un upgrade en la habitación, pasando nuestra estadía en la suite junior. La cama es cómoda, las frazadas fueron suficientes para abrigarnos por la noche, a pesar de ser época de helada. − Si bien veo que muchos hoteles tienen check out temprano, considero que deben evaluar que sea un poco más de las 10am. Solicitamos si nos podían ayudar en conseguir un taxi para ir al aeropuerto, pero al parecer no tienen este servicio, cuando nos ayudaron ya estabamos listos para salir, por lo que tomamos un taxi de la calle, sin problemas.
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Edivos
Très mauvaise expérience ! + La gentillesse de certains membres du Personnel − Je n'ai pas eu la chambre réservée sur booking, mais une chambre sans fenêtre , avec une verrière sale au plafond, juste au dessus du lit! Le froid glacial dans la salle à manger, pas de chauffage pour le petit déjeuner !( température à Cuzco 1°) Et beaucoup de petits détails qui ne donnent pas envie de rester dans cet établissement... Prix élevé vu le niveau des prestations!
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Johana
Everyone was friendly, they let me to have one (of 2 rooms) before check in as my daughter was feeling sick. They were v + Very close to the main plaza, 5 min walk to restaurants, bars, stores, pharmacy. Everything is close by − It’s not that I dont like but I think they can improve. They used to have oxygen for guest in case they need it (not anymore) but they offer contact medical assistance.
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Barry
+ Convenient location. Large room. − Poor breakfast. Needed a deep clean. Noisy.
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Kaory
SUPERO MIS EXPECTATIVAS + Todos fueron muy amables desde el momento que nos registramos, la habitacion era muy confortable, tenia calefaccion y el secador de cabello indespensable, como tambien el agua caliente tenia muy buena presion, Al dia siguiente el personal nos preparo un delicioso desayuno, todo estuvo excelente!!! − todo estuvo excelente
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ORLANDO
+ Su ubicación − Instalaciones muy simples y muy antiguas
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Maria Roser
Amables i agradables però desorganitzat i una mica descuidat + El personal és molt amable i atent − El wc perdia aigua i la dutxa també. A mes, l’últim dia no teniem aigua calenta perque havien acabat el gas. També són molt despistats amb els esmorzars. Dels tres dies, un van donar el nostre esmorzar per endur a una altra habitació i el segon ni l’havien preparat. Tot i així, ho intenten solucionar sempre.
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Alvaro
Hostel descuidado en instalaciones y atención mediocre. Ubicación muy buena. + La ubicación es muy buena cerca a las plazas principales. − El sitio tiene un muy buen potencial, desafortunadamente la atención fué pésima, no hay personal capacitado para atender las necesidades e información mínima en recepción. Nos atendía la señora del aseo y un muchacho encargado de abrir las puerta por la noche pero sin nada de cortesía o preparación. Pésima administración del sitio, secaban las sábanas en patio, cocina desordenada y horno microondas sucio. Las habitaciones amplias pero el baño tenía filtración en la ducha y se empapaba el baño completo. El desayuno normal sin ninguna pretensión, muy sencillo. Esperaba más por el precio que pagué, deben mejorar el servicio, la administración es pésima. Con una buena refacción y cambio de administración podría ser un excelente hostal por la ubicación y amplia habitación, pero actualmente está demasiado descuidado.
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Anghela
Hotel con excelente calidad de servicio + Ubicación y la predisposición en ayudar del personal en ayudar , Hernan es un gran anfitrión
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Anghela
Hotel con excelente equipo de trabajo + El desayuno es muy variado y la predisposición del personal en ayudar, muy cordiales todo el equipo que trabaja ahí
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Marta
No recomendable. + El personal era muy agradable − Nos dieron la habitación 101 dos noches, cuando entramos vimos que la ventana daba a la cocina y el calefactor era tan antiguo que si pisabas al lado se apagaba. Noche horrible con muchísimo frío y para despertarnos, la ducha no pasaba de 27 grados y desde las 6 am cocinaban en la puerta (con el ruido que ello supone). Pedimos que nos cambiaran la tercera noche y las habitaciones de la planta superior estaban muchísimo mejor. Lo que pasa es que decidieron cobrarnos las 3 noches al mismo precio, a pesar de que en su tabla de tarifas ponía que la habitación 101 costaba menos que el resto, pero como reservamos con Booking nos dijeron que el precio era el que era, y encima nos cobraron un 5% adicional al precio de Booking por pagar con tarjeta. La gente que trabaja allí muy maja, pero nos sentimos engañados.
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Maria
Un hotel precioso al lado de la Plaza de Armas + La habitación estaba genial, justo como sale en la foto. El baño también tiene todo lo necesario. Respecto al trato, fueron muy amables y el desayuno estaba muy bueno. − Tuvimos la mala suerte de que la segunda noche se fue la luz y dejamos el hotel así. Además, debe ser una medida local, pero no hubo agua durante toda la noche. Nos dio pena irnos así porque en líneas generales el hotel nos encantó.
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Luis Miguel
Cómodo, limpio y bien ubicado. + Súper amplio, limpio y bien ubicado. − La habitación tenía vista a una calle con un poco de bulla en la mañana, pero es algo mínimo.
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Michael
Nice but would not book again + The beds were comfortable and the breakfast was quite good! − We had issues with the booking and the manager Hernan was difficult to deal with. Long story short when we arrived only two of the three rooms we had booked were available. We settled the bill the night before our departure but after we had left the next morning He messaged us and expected us to pay the addition person fee in the room! Obviously I said no and even if I felt that we owed it I certainly wasn’t going to give him my CC info over Whatsapp.
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