Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles, Armacao de Buzios
+3 Hotel rooms
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Description
Surrounded by Nature and Luxury
Panoramic Sea Views: Enjoy breathtaking views from your room's balcony overlooking the Atlantic forest and the sea.
Relaxation and Pampering: Indulge in the scenic pool, sauna, and exclusive spa treatments offered to pamper and relax guests.
Convenient Location: With famous beaches and popular attractions within walking distance, Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles offers the perfect blend of serenity and accessibility.
Book now to experience the ultimate combination of nature, luxury, and relaxation at Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles!
WiFi available, Free WiFi, Non-smoking rooms, Air conditioning, Swimming pool, 24-hour front desk, Garden, Luggage storage, Safety deposit box, Bar, Tour desk, Hot tub/Jacuzzi, Car hire, Massage services, Spa/wellness center, Solarium, Non-smoking throughout, Outdoor pool, Sun terrace, Daily housekeeping, Shared lounge/TV area, Concierge service, Snack bar, Adult only, Pool bar, Outdoor furniture, Sun loungers or beach chairs, Wine/champagne, Staff adhere to local safety protocols, Laundry washed per local authority guidelines, Guest rooms disinfected between stays, Cleaning standards that are effective against Coronavirus, Physical distancing rules followed, Hand sanitizer in guest room and key areas, Cashless payment available, Fire extinguishers, First aid kit available, Sanitized tableware & silverware, Contactless check-in/check-out, Invoice provided
Updated:
Terms
Location
BúziosReviews
What guests liked
- Good staff service
- Beautiful location
- Nice breakfast
What could be better
- Cleanliness issues
- Room discomfort
- Accessibility problems
- Cleanliness 8,0
- Service 9,5
- Location 9,0
- Room Quality 7,5
- Amenities 8,5
- Value for Money 9,0
- Food and Beverage 9,0
- Overall Experience 9,2
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Taynah
+ Tudo! Nada a reclamar − Nada a reclamar
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Yasmin
− Wi-Fi estava péssimo, não conseguimos usar, muitas escadas até o quarto, piscina não bate sol e fica mt gelada a água.
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Diogo
+ Boa localização − Poderia ter escolhido um quarto melhor
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Daniela
Conexión con la paz interior y la naturaleza brasileña + Las instalaciones son muy lindas El desayuno está muy bueno, hay bastante variedad. − Respecto al desayuno: no tenía fruta muy llamativa y dos veces me pasó que se habían quedado sin yogurt natural. Respecto a las instalaciones: en la habitación una de las luces del hall tenía un falso contacto, la arreglaron pero a los días volvió a fallar.
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NELSON
Ideal para una cómoda estadía, relación calidad precio muy bien! + Todo, muy lindas y cómodas instalaciones y el personal muy amable − Sin comentarios
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Ribeiro Filho
Acomodação maravilhosa! + Amei tudo, melhor experiência em uma pousada! − Não tenho do que reclamar.
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dana
+ Todo, la atención el desayuno y las instalaciones perfectas!!! − Nada
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Lorena
+ A equipe de funcionários, o café da manhã, o conforto da cama e do quarto, a tranquilidade, a vista pro mar
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Liliane
Linda Vista + A pousada tem uma vista muito bonita, o quarto muito confortável e a limpeza impecável. − Reservei dois quartos e na hora da hospedagem ficaram muito distantes.
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Luciane
Fiquei um.pouco pensativa. + Deixo o meu elogio ao profissional da recepção Luan. − Não gostei do comportamental de uma.moca que dizia ser da Central e atuava há 12 anos a empresa. Acabei descobrir que fui cobrada 2x o café da manhã e quero o reembolso.
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marmany
Hotel lindo con atención mediocre + El dormitorio y la ubicación − Fuimos 4 parejas de amigos y no nos permitian desayunar juntos.
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Everton
+ Hotel é lindo e confortável − Café da manhã caro demais
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Ezequiel Martin
Excelente ubicación! Muy cerca de las playas Joao Fdez y Azeda! Todo impecable! El sector de pileta con un deck para ver
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carolina
foi perfeito, voltarei mais vezes com certeza! + tudo maravilhoso! Luan nos recepcionou muitíssimo bem, explicou tudo da melhor forma possível. funcionários muito educados e prestativos. quarto aconchegante e a vista é maravilhosa! já conhecia búzios então posso dizer que é extremamente bem localizada a pousada!
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Denise
Frustante, cansativa e desgastante. + Eu gostei do quarto e da localização. − A equipe foi cordial, mas não havia comunicação entre os times nas trocas de turno. Houve um problema na chegada, eu havia solicitado parcelamento na estadia e podia, mas não foi feito. Fiquei os 4 dias para ter o estorno e refazer o pagamento e não conseguimos realizar o procedimento. Além disto, fiz a reserva e quis incluir o cafe da manhã, como tinha o provlema inicial na cobrança, ficou para incluir posteriormente, e o valor cobrado foi o do café avulso e não o da diária. Outro detalhe negativo é que só trocam lençois a cada 3 dias e as tolhas (em um local de praia e quente) a cada dois, o que não permite conforto integral na estadia. A pousada não tem acessibilidade, todos os locais precisam ser acessados por escadarias ao ar livre e ingremes (tem de ter esse aviso antes da locação). Com chuva, nos deslocamos para café, piscina, etc no tempo ruim. Não tem cartazes que informam os horarios de uso da saun…
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Natalia
+ Destaques Positivos 1. Equipe A equipe da recepção e do bar foi muito solícita, educada e prestativa durante a estadia. Destaco especialmente o Alex e o rapaz do bar, que foram muito atenciosos. 2. Estrutura e limpeza A limpeza e a organização dos quartos são muito boas, assim como a estrutura da pousada de forma geral. − Pontos Negativos 1. Experiência com a gerência Tive uma experiência bastante ruim com o gerente, cujo nome acredito ser Matias ou Martin (não me recordo exatamente). Desde o primeiro contato, antes mesmo do check-in, percebi uma postura de má vontade e certo desdém no atendimento. Não sei se havia alguma dificuldade em se comunicar em português e lidar com hóspedes brasileiros ou se, simplesmente, ele estava em um dia ruim. De qualquer forma, a experiência não foi agradável. 2. Inconvenientes relacionados à reserva e ao check-in No momento do check-in, tivemos um inconveniente ao sermos informados de que nossa reserva não incluía café da manhã. Embo…
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Marcelo
vere otra opcion + linda habitacion , buena vista − el tema de las escaleras un tema , hay que estar en estado , si tenes una lesion o te cuesta tema escaleras , elegi otra posada.
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