Dreams Tulum Resort & Spa, Tulum
+3 Hotel rooms
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Description
Luxurious Accommodations and Amenities
Dreams Tulum Resort & Spa offers beautifully designed rooms with private terraces, marble bathrooms, and 24-hour room service. The resort also features an adults-only section and swim-out suites for a luxurious experience.
Family-Friendly Activities
With 2 miles of white sandy beach, on-site watersports, a kids' splash park, and teen clubs, there's something for everyone at Dreams Tulum. The resort even offers discounted greens fees at a nearby golf club.
Relaxing Spa and Dining Experiences
Indulge in a spa day at Dreams Spa by Pevonia®, offering beach and jungle cabins, a spa pantry, and traditional Mayan spa ceremonies. Enjoy gourmet dining, top-shelf spirits, and nightly entertainment for a truly unforgettable stay.
Experience the ultimate luxury and relaxation at Dreams Tulum Resort & Spa - book your dream vacation now!
Fitness facilities, WiFi available, Free WiFi, Parking, Free Parking, Non-smoking rooms, Air conditioning, Fitness center, Swimming pool, 24-hour front desk, Restaurant, Room service, Terrace, Family rooms, Garden, Lift / Elevator, Laundry, Luggage storage, Fishing, Express check-in/check-out, Airport shuttle, Safety deposit box, Bar, Fax/photocopying, Tour desk, Golf course, Soundproof rooms, Facilities for disabled guests, Ironing service, Meeting/banquet facilities, Tennis court, Car hire, Children's playground, Sauna, Dry cleaning, Breakfast in the room, Diving, Massage services, Snorkelling, Spa/wellness center
Updated:
Terms
Location
Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 234Reviews
What guests liked
- Very attentive, friendly and helpful staff
- Beachfront location and privacy of the beach
- Well-kept gardens and attractive natural surroundings
- Good, dedicated gym/staff service
- Spacious and bright rooms (for some suites)
What could be better
- Multiple restaurants closed or under renovation; limited dining options some nights
- Sargassum on the beach and lack of beach maintenance
- Rooms dated and in need of renovation; some maintenance/noise issues
- Cleanliness inconsistencies (hair, odors, hygiene lapses)
- Long queues at breakfast and limited food-service capacity
- Cleanliness 6,8
- Service 10,0
- Location 8,4
- Room Quality 6,9
- Amenities 6,8
- Value for Money 8,3
- Food and Beverage 7,0
- Overall Experience 9,0
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Elizondo
+ Atención del personal. Instalaciones en general. − Reserve habitación en área exclusiva para adultos. Hasta mi llegada me informaron que estaba en remodelación. Me asignaron habitación en otra ubicación que resultó ser muy ruidosa por el tránsito de personal con carritos de servicio desde muy temprano. Para mí mala suerte una cubierta de registro justo cerca de mi habitación estaba floja y a toda hora ( incluso de madrugada) se escuchaba un golpe cuando caminaban por ahí, hasta el último día me percate de dónde venía el ruido y lo reporte a un empleado. La playa en teoría debe ser muy bonita, pero el sargazo empeoró la experiencia. Por lo tanto mi estancia no fue lo que esperaba..
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BRUNO
+ Bord de mer Sécurité d'accès malgré l'attente. Bars exterieurs − BRUIT TOUS LES JOURS A 6H00 ROULEMENT DES CHARIOTS FEMME D'ENTRETIEN PORTES. A CLAQUER OBLIGATOIREMENT CREANT DES NUISANCES ACCES RESTAURANTS SAUF LE SELF QUASI IMPOSSIBLE EN FAMILLE. ODEURS D'EGOUT ET DHUMIDITE DANS NOS CHAMBRES. MANQUE DE PLACES ASSISES AU BAR LE SOIR POUR LES MINIS SPECTACLES. MINI CLUB ENFANT FERME!!!! BAIGNADE IMPOSSIBLE SUITE A INVASION DE SARGASSES (. SERAIT CORRECT DE LE. PRECISER SELON LES PÉRIODES)
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isiss
Amazing + La privacidad de la playa. Me encanto − Que solo tenían una sola persona en el desayuno haciendo los huevos al gusto. Mucha fila. Y tardado
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Chamaa
parfait tres bon personnel très gentille et très serviable + parfait
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Domínguez
fue una estancia agradable pero no de 10 + habitaciones bien el centro de reservas no fue muy eficiente ya que se hicieron peticiones antes de acudir al hotel y jamas respondieron los mails, no incluyeron a mis hijos en la reserva, − la comunicacion entre dreams tulum y booking
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Mark
Sehr gutes Hotel + Sauberkeit − Umbau von mehreren Restaurants
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ROSA
El Hotel Tulum está lejos de ser SUEÑO esperado + La atención amable atenta y cordial del personal La habitación amplia y luminosa La belleza natural del entorno − El déficit de personal, con sus consecuencias : - el servicio de aseo insuficiente y tardío, - largas esperas para ingresar a comedores desde el desayuno La imposibilidad de ingresar al mar por falta de mantención de la playa ( otros Resort, incluso el Dreams de Cancún mantienen metros de plays limpio de zargaso lo que permite bañarse en el mar) El Buffet se repite diariamente La empresa de tours que da servicios en Hotel, no cumplió con una visita a Valladolid, incluida en Tours a Chichenitzá
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carlos
Se o hóspede não for muito exigente, vale a pena! + Os jardins são muito bem cuidados. A equipe é muito prestativa e acolhedora. O responsável pela academia, inclusive, é muito dedicado. A comida era boa, mas nada de espetacular. − Nosso apartamento era antigo, aliás quase todo o resort. Divulgam vários restaurantes a disposição, mas nunca tivemos mais do que dois numa noite. A praia estava cheia de algas e em nenhum dia ocorreu limpeza na área. Em alguns espaços, como onde serviam sorvetes, faltavam cuidados com a higiene. Em nosso quarto encontramos cabelos no box do banheiro.
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Valeria
la atención muy buena linda opción + las habitaciones. − estaba en refacción y no había muchos restaurantes deberían avisarlo cuando uno hace la reserva
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Kayley
Dreams tulum was a great overall experience! We loved staying here! + I loved the staff attention to guests! − I didn’t love that not all of the restaurants were open.
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Gabriela
Mala + No la verdad que no fue lo que yo esperaba − El personal súper mal pensé que por ser mexicana se portarían un poco más amable ,los restaurantes siempre tenían lista de espera para nosotras y el turista americano miramos como lo atendían atentos que triste saber que no haiga un trato igual ya que estamos en México pensando que pasaremos unas vaciones amenas y pagar algo que no pudimos disfrutar ,la albercas las cerraban súper templano y aparte no fueron las habitaciones que reservé la verdad cuando compren por internet sersiorense que todo sea como lo venden
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