Dreams Sapphire Resort & Spa, Puerto Morelos
+3 Hotel rooms
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Description
Luxurious Accommodations with Stunning Views
Dreams Sapphire Resort & Spa offers newly renovated rooms with private balconies overlooking the Caribbean Sea or tropical gardens. Enjoy a variety of room categories including Family Junior Suite, Master Suite, and Swim outs. The mini bar is replenished daily, and 24-hour room service is available for your convenience.
World-Class Dining and Entertainment
Indulge in a culinary journey at the resort's 6 restaurants offering diverse cuisines such as Mexican, French, Pan-Asian, Mediterranean, Seafood, and fine steaks. Unwind at the outdoor bars and lounges while enjoying live entertainment.
Exceptional Amenities and Activities
Relax at the spa with a Temazcal steam bath or work out at the fitness center. Engage in outdoor activities like beach aerobics, tennis, and watersports. Take advantage of the free green fee at a nearby golf course for a memorable stay at Dreams Sapphire Resort & Spa.
Book now for an unforgettable experience at Dreams Sapphire Resort & Spa!
Fitness facilities, WiFi available, Free WiFi, Parking, Free Parking, Non-smoking rooms, Air conditioning, Fitness center, Swimming pool, 24-hour front desk, Restaurant, Room service, Business center, Terrace, Family rooms, Garden, Pets allowed, Laundry, Luggage storage, Fishing, Express check-in/check-out, Airport shuttle, Safety deposit box, Bar, Fax/photocopying, Tour desk, Golf course, Facilities for disabled guests, Ironing service, Meeting/banquet facilities, Tennis court, Hot tub/Jacuzzi, Car hire, Children's playground, Canoeing, Sauna, Dry cleaning, Diving, Windsurfing, Games room
Updated:
Terms
Location
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10Reviews
What guests liked
- Friendly staff
- Good food variety
- Well-maintained facilities
What could be better
- Insect issues in rooms
- Overcrowding at pool
- Dark room conditions
- Cleanliness 7,7
- Service 9,1
- Location 8,2
- Room Quality 7,6
- Amenities 8,7
- Value for Money 8,1
- Food and Beverage 8,7
- Overall Experience 8,4
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ruth
Booking.com Scam — Advertised All-Inclusive at Dreams Sapphire Resort, Delivered Hotel & Breakfast O − We booked and paid $2,148.12 for an all-inclusive package but received only hotel and breakfast. With two young children we had no option to leave. Booking.com refused to refund us and their customer service was unreachable after 58 minutes on hold.
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nefertiti
VACACIONES INCREIBLES + LO MEJOR DE TODO ES LA AMABILIDAD DE TODO EL PERSONAL Y LA CALIDAD DE ALIMENTOS Y BEBIDAS QUE TE OFRECEN ES UN HOTEL MUY LINDO Y TIENE MUCHAS OPCIONES DE ENTRETENIMIENTO FAMILIAR − TODO FUE POSITIVO
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Carlos
Great Family Resort for Family fun, good food, good service, good fun. Not amazing but great + We generally liked the hotel, rooms were recently updated and it shows, the bed was super comfortable and clean. Service was generally great although sometimes felt rushed, but overall great! Food was great at all restaurants, maybe a kids menu would work as it is a Family Resort full of families with kids. − Bathrooms a bit dated and shower heads old and with uneven flow, service could feel rushed or lazy right before shift changes, avoiding some service if last minute. There is a time gap where everything was closed from 5 to 6pm and we couldnt get proper food. Lack of bathrooms in the pool area, leading to people not really getting out to go to the bathroom.
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Charles
Great place to vacation + Nice location from the airport, Very clean and attentive staff ! Best service at the Buffet from Alberto. Preferred club pool workers and Bartender and servers awesome from Felix, Rosendo, and Andy.. Highly recommended.. thanks for a memorable vacation. − Nothing
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Miquel Lacasta Roig
Muy bien en general + Muy bien la comida, bebida, piscina, servicios, limpieza, etc. Todo perfecto si no fuera por tres puntos. − Las cosas malas nos son culpa del alojamiento pero: No te puedes meter en la playa debido al sargazo. Los exteriores huelen a sargazo. Entró una cucaracha al baño de la habitación supongo que por la humedad.
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Lizzette
+ La comida y las bebidas especialmente del restaurante asiático.
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Yenny Elizabeth
+ Muy buenas instalaciones, amenidades, servicios y el servicio del personal excepcional. − El sargazo, justo detrás de nuestra habitación se observaba una concentración importante.
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Rangel
La pasé muy bien con los eventos de música sólo que que acaba muy temprano el sport bar + Me gustó mucho el trato el personal Muy amable en el área de juegos mi hijos y nosotros nos sentimos muy seguros el chico Arturo siempre al pendiente − Los baños ya que las puertas no cierran bien y llevo hijos adolescentes
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Xabier
Unas buenas vacaciones + El hotel en general se ve muy bien y nuestra habitación era grande, moderna y prácticamente nueva. El complejo cuenta con varias piscinas: una piscina principal muy agradable, otra en la zona de los toboganes y otra exclusiva para huéspedes Preferred. Salvo esta última, que no utilizamos, las otras dos zonas nos parecieron muy buenas. Había bastantes tumbonas disponibles, aunque muchas no tenían colchoneta. Si no madrugabas para coger sitio, era bastante probable que te tocara una tumbona sin ella. En cuanto a las actividades, hay muchísimas opciones para todas las edades y el equipo de entretenimiento hace un trabajo excelente para mantener el ambiente y animar a los huéspedes a participar. Queremos destacar especialmente a Sergio, Mar, Arturo, David y Michelle, con quienes fue muy agradable compartir las actividades durante nuestra estancia. El WiFi del hotel funcionaba realmente bien. Tuvimos buena conexión durante nuestra estancia y fue bastante estable…
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Annamaria
Personal excelente, pero instalaciones que necesitan una reforma + * Acogida excelente y personal súper amable y atento durante toda la estancia. * Las bebidas estaban muy buenas. * Aunque el check-out es a las 12:00, permiten seguir utilizando las instalaciones hasta por la tarde y ofrecen ducha de cortesía y toallas antes de marcharte, un detalle muy positivo. − * Las instalaciones son algo antiguas y el resort necesita una reforma. * La habitación, anunciada con “vista tropical”, daba prácticamente al bosque, por lo que entraba muy poca luz. Era muy oscura incluso durante el día. * La comida era bastante básica. Se presenta como comida mexicana, pero en nuestra opinión está lejos de la auténtica comida mexicana que puedes encontrar fuera de un resort.
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Ferni
+ La variedad y calidad de los buffet − Restaurantes cerrados, que no lo mencionaba la app.
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Ferni
Un resort muy recomendado + La calidad y la variedad de los alimentos, así como el sabor de los mismos. También la cálidad de la alberca, manteniéndose muy limpia y transparente el agua − El descuido de la limpieza de los baños en general, muy sucios y olorosos, tenía que ir a la habitación para acceder al baño. Por favor chequen ese detalle, pues puede restar muchos puntos a la estancia.
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Ferni
+ Los Alimentos, muy buena calidad y variedad − En realidad me gustó todo
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Ferni
+ Los alimentos exquisitos, muy buena calidad y muy buena variedad, así como el servicio. Calidad tanto en los alimentos como en las bebidas − Todo me gusto
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