Hotel Marco Polo by Nexta, La Massana
+2 Hotel rooms
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Description
Convenient Location near Vallnord Ski Resort
Hotel Marco Polo in La Massana is the ideal choice for ski enthusiasts, being a mere 500 metres from the cable car to Vallnord Ski Resort. Enjoy the convenience of free access to a public outdoor pool nearby for relaxation after a day on the slopes.
Comfortable Rooms and International Dining
Relax in functional rooms equipped with modern amenities such as a flat-screen TV and a safe. Indulge in delicious international cuisine at the buffet restaurant, and unwind with a drink at the café-bar in the evening.
Proximity to Shopping and Caldea Thermal Spa
With a short 10-minute drive to Andorra la Vella, guests have easy access to shopping opportunities. Additionally, the renowned Caldea thermal spa is less than 4 km away for a relaxing experience.
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WiFi available, Free WiFi, Parking, Non-smoking rooms, Swimming pool, 24-hour front desk, Restaurant, Room service, Heating, Family rooms, Hiking, Lift / Elevator, Laundry, Luggage storage, Cycling, Safety deposit box, Bar, Tour desk, Ironing service, Car hire, Children's playground, Dry cleaning, Skiing, Games room, Ski storage, Billiards, Non-smoking throughout, Outdoor pool, Daily housekeeping, Accessible parking, Shared lounge/TV area, Board games/puzzles, Outdoor pool - seasonal, Snack bar, Lockers, Vending machine - drinks, Indoor play area, Vending machine - snacks, Kid-friendly buffet, Ski school
Updated:
Terms
Location
Avinguda Sant Antoni 36Reviews
What guests liked
- Good Location
- Friendly Service
What could be better
- Cleanliness Issues
- Outdated Rooms
- Cleanliness 5,8
- Service 8,8
- Location 8,3
- Room Quality 5,8
- Amenities 8,3
- Value for Money 7,8
- Food and Beverage 7,3
- Overall Experience 8,3
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Angels
+ buena ubicación y desayuno muy completo − poder tener nevera en la habitacion
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Pablo
Perfecto para una visita MTB, cumple su función + Ubicación del hotel es genial. Para visitantes del MTB, está a 5' pedaleando del medio de elevación de La Massana para subir a Vallnord. Tiene Karcher en la puerta para pegarle una lavadita a la bici a la vuelta y el sistema de resguardo de la bici funciona bastante bien. − Se podrían poner candados más largos en todos los puestos de resguardo de las bicicletas, ya que hay cadenas que son bastante cortas y en general no llegan a una MTB normal.
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Alex
Bona opció per passar un parell de dies. + Situació i neteja. − Bany a renovar.
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Judith
Repetiremos! + Hace muchos años que vamos al Hotel Marco Polo y, año tras año, seguimos repitiendo. Para nosotros ya es un lugar al que volvemos con mucho gusto, y gran parte de ello se debe al trato que recibimos. Quiero destacar especialmente al equipo del comedor, liderado por Jorge, por su profesionalidad, cercanía y por estar siempre pendiente de todo. También quiero felicitar a todos los camareros, que nos atienden siempre con mucha amabilidad y una gran disposición. Y, en especial, queremos mencionar a Fátima y Ezequiel, por su simpatía, atención y trato cercano. Son de esas personas que hacen que te sientas como en casa y que tengas todavía más ganas de volver. Después de tantos años, seguimos eligiendo el Hotel Marco Polo y esperamos poder seguir haciéndolo durante muchos más. Gracias a todo el equipo por hacer que cada estancia sea tan agradable. − nada
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Borja
+ La ubicación − La habitación era lo más parecido a una cama y un "🚽 metido en un sotano. La ventana daba a un patio de luces interior, válido para una película de terror. El baño era la guinda del pastel, puedes cagar y lavarte la cara a la vez . La *ducha * era de cortina , la cual estaba agarrada al techo con una muy decorativa cadena . En fin ... Mirar las fotos por favor
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Rengel Rojas
+ La atención de recepción − Todo bien
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claudianoguero
La peor experiencia. No volveríamos jamás + Nada − La primera noche, al meterme en la cama, empecé a notar que me picaba todo el cuerpo, y durante la noche terminé llena de picaduras por todo el cuerpo. En la cama había pulgas o chinches. A la mañana siguiente bajé a recepción para informar de lo sucedido y, después de la noche que habíamos pasado, el trato y el comportamiento de los encargados fueron pésimos y mostraron muy poca empatía ante la situación. Nos hicieron esperar dos horas hasta que pudieron prepararnos otra habitación. Cuando finalmente nos cambiaron, la nueva habitación estaba sucia y también encontramos bichos. Ante esta situación decidimos marcharnos y solicitamos el reembolso. Para colmo, fuimos nosotros mismos quienes tuvimos que gestionar la reclamación con Booking, y aun así no quieren devolvernos el importe íntegro. Una experiencia lamentable de principio a fin. Es totalmente inaceptable que una persona se despierte llena de picaduras y que, después de pasar…
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M.dolores
Volvería alojarme en el hotel + La ubicación es perfecta. El buffet el desayuno espectacular la cena podría mejorar, poca variedad,las camas son muy cómodas y la atención de los empleados de 10 sobre todo fatima que está en el buffet que le agradezco la empatía y amabilidad que nos a regalado. − La cena esperaba más. Por lo demás sin ningún pero.
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Bonache
Estancia correcta + Trato personal y facilidad para resolver problemas − Ubicación de las habitaciones sobre todo las de las 3 planta en concreto la 309 a nivel de calle y con unas rejas que parece alcatraz, tendrás que tener la persiana cerrada
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Alejandro
+ La zona de juegos le da un toque muy entretenido
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ALBA
+ L’atenció al client. − Pensàvem que la piscina era al mateix hotel i cal caminar una mica. Dificultat per aparcar.
These are the 11 most recent reviews of 2,012 this hotel has.
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